política de Privacidade

Esta política de privacidade foi atualizada em 4 de novembro de 2023.

A presente Política de Privacidade é entre si e a FFDS Lda, com sede em Portugal e detentora do número fiscal PT517722542, operadora do site isabelatelier.com.

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento através do email: shop@isabelatelier.com

Isenção de responsabilidade para utilizadores canadenses

Conforme definido pela lei canadense, Informações Pessoais significam informações sobre um indivíduo identificável (“Informações Pessoais”). As divulgações aqui mencionadas têm como objetivo transmitir de forma transparente os métodos de coleta, gerenciamento, armazenamento, uso, proteção e compartilhamento de Informações Pessoais pelos utilizadores (“Política de Privacidade”). Os utilizadores concedem seu consentimento para esta Política de Privacidade, estando ela prontamente disponível para visualização de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (“PIPEDA”).

Isenção de responsabilidade para utilizadores europeus

Gostaríamos de ter certeza de que você está plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:

O direito de acesso - Você tem o direito de solicitar à nossa empresa cópias dos seus dados pessoais. Poderemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.

O direito à retificação - Você tem o direito de solicitar que nossa empresa corrija qualquer informação que você acredite ser imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que nossa empresa complete as informações que você acredita estarem incompletas.

O direito ao apagamento - Tem o direito de solicitar que a nossa empresa apague os seus dados pessoais sob determinadas condições.

O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que a nossa empresa restrinja o processamento dos seus dados pessoais sob certas condições.

O direito de se opor ao processamento - Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais pela nossa empresa sob certas condições.

O direito à portabilidade dos dados - Você tem o direito de solicitar que a nossa empresa transfira os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você, sob certas condições.

Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Caso pretenda exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos através do nosso email: shop@isabelatelier.com

Isenção de responsabilidade para utilizadores da Califórnia

Sua privacidade e direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA) são importantes para nós. Oferecemos este documento como um recurso para visualizar como coletamos, gerenciamos, armazenamos e usamos suas Informações Pessoais no funcionamento diário de nosso site. Esta Política de Privacidade, destinada a residentes da Califórnia, pode ser aplicada a todos os utilizadores do site para divulgar como coletamos, gerenciamos, armazenamos e usamos suas Informações Pessoais, conforme definido no CIV 1798.140(v) da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Informações pessoais coletadas

Nos últimos 12 meses, tivemos ou tivemos a intenção de recolher o seguinte:

Identificadores . Nome verdadeiro ou pseudônimo, endereço postal, número de telefone residencial ou celular, número de conta bancária, número de cartão de crédito, número de cartão de débito ou outras informações financeiras, características físicas ou descrição, endereço de e-mail; nome da conta, número fiscal ou outros identificadores semelhantes.

Informações Comerciais . Registros de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos, considerados ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.

Inferências extraídas de outras informações pessoais . Perfil que reflete as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões de uma pessoa.

Internet ou outra atividade de rede semelhante . Histórico de navegação, histórico de pesquisas e informações sobre a interação do consumidor com um site, aplicativo ou anúncio.

Dados de geolocalização . Localização física ou movimentos. Por exemplo, cidade, estado, país e CEP associado ao seu endereço IP.

Doravante denominadas “Informações Pessoais”.

Fontes de informações que coletamos

Usando o site . Coletamos certas informações de sua atividade em nosso site, começando quando você chega e acessando-as em um dispositivo eletrônico. Poderemos coletar seu endereço IP, ID do dispositivo, identificadores de publicidade, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de serviços de Internet, páginas visitadas (incluindo cliques e duração) e outras informações de registro relacionadas. Para telefones celulares, podemos coletar o sinal GPS do seu dispositivo ou outras informações sobre pontos de acesso Wi-Fi e torres de celular próximos.

Criando um perfil de usuário ou conta . Poderemos coletar informações diretamente de você ou de um agente autorizado a agir em seu nome. Por exemplo, se você, ou alguém agindo em seu nome, fornecer seu nome e e-mail para criar um perfil ou uma conta. Também coletamos informações indiretamente de você ou de seu agente autorizado. Isso pode ser feito por meio de informações que coletamos de você durante o fornecimento de conteúdo, produtos ou serviços.

Política de Cookies

Atualmente, nosso site utiliza cookies para lhe proporcionar a melhor experiência possível. Nós, além de nossos provedores de serviços, afiliados, agentes, anunciantes ou outras partes relacionadas ao site, podemos implantar cookies, web beacons, objetos locais compartilhados e outras tecnologias de rastreamento para diversos fins. Tal será para uso comercial, fins de marketing, prevenção de fraudes e para auxiliar nas operações diárias do site.

a.) “Cookies” Definidos . Os cookies atuam como dados que são comunicados entre o navegador de um usuário e um site ou aplicativo. Eles são armazenados em seu dispositivo para ajudar a rastrear suas áreas de interesse, proporcionar a melhor experiência possível e personalizar o conteúdo, produtos, serviços, ofertas e anúncios veiculados no site. A maioria dos navegadores da web se ajusta às configurações do seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode prejudicar a experiência com nossos serviços online.

b.) Imagens de 1 pixel . Clear GIFs, pixel tags ou web beacons, que geralmente têm 1 pixel, são imagens transparentes localizadas em uma página da web ou em um e-mail ou outra fonte rastreável e podem ser usados ​​em nosso site, além de qualquer outra comunicação oferecida por nós . Eles são frequentemente usados ​​em conexão com anúncios veiculados a você com os quais você interage, seja em nosso site ou em outro serviço on-line e compartilhado conosco. Esse tipo de rastreamento destina-se especificamente a reconhecer utilizadores, avaliar padrões de tráfego e medir o envolvimento do site ou da campanha.

c.) Flash Cookies . Objetos compartilhados locais, às vezes conhecidos como “flash cookies”, podem ser armazenados em seu dispositivo usando um reprodutor de mídia ou outro software. Os cookies Flash são semelhantes aos cookies em termos de funcionamento, mas podem ser geridos no seu navegador da mesma maneira.

d.) Cookies de primeira (1ª ) e de terceiros (3ª ) . Os cookies primários são armazenados por um domínio (site) que você está visitando diretamente. Eles nos permitem coletar dados analíticos, lembrar configurações preferidas (por exemplo, idioma, moeda, etc.) e executar funções relacionadas. Cookies de terceiros ( terceiros ) são criados por domínios diferentes daqueles que você está visitando diretamente, daí seu nome “terceiros ( terceiros )”. Eles podem ser usados ​​para rastreamento cruzado, retargeting e veiculação de anúncios.

e.) Cookies essenciais . Esses cookies são tecnicamente necessários para fornecer funcionalidades do site. Eles atuam como uma forma básica de memória, utilizada para armazenar as preferências selecionadas por um usuário em um determinado site ou aplicativo. Eles são essenciais para a funcionalidade de navegação e não podem ser desativados pelos utilizadores. Por exemplo, um cookie essencial pode ser usado para reconhecer que um usuário anterior precisou fazer login sempre que visitou uma nova página na mesma sessão.

f.) Cookies de desempenho e função . Esses cookies são utilizados para melhorar o desempenho e a funcionalidade de um website, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funções (como vídeos) podem ficar indisponíveis.

g.) Cookies publicitários . Esses cookies são usados ​​para personalizar a experiência de anúncio do usuário em um site. Ao utilizar dados coletados de cookies, pode evitar que o mesmo anúncio apareça diversas vezes na mesma sessão ou que não ofereça uma experiência agradável. Os cookies de publicidade podem ser usados ​​para fornecer a um usuário serviços, produtos ou ofertas relacionados aos quais ele possa ter demonstrado um nível de interesse relacionado em seu histórico de usuário anterior.

Se desejar saber mais sobre cookies e como eles são usados, visite www.allaboutcookies.org.

Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies, e o site acima informa como remover cookies do seu navegador. No entanto, em alguns casos, alguns dos recursos do nosso site podem não funcionar.

Anúncios

Nosso site não mostra anúncios aos utilizadores. Isso inclui anúncios afiliados ou quaisquer produtos e serviços oferecidos por terceiros.

Como usamos informações pessoais

Podemos usar ou divulgar suas informações pessoais para os seguintes fins:

- Oferendas . Fornecer produtos, serviços e ofertas que veiculem os anúncios mais adequados.

- Alertas . Para fornecer alertas por e-mail e outras comunicações sobre nossos produtos, serviços e ofertas que possam ser de seu interesse ou que você se registrou para receber.

- Obrigações . Para cumprir quaisquer obrigações relativas a produtos, serviços, ofertas pagas ou quaisquer obrigações sob nossos termos e condições ou termos de uso.

- Opinião . Para obter feedback sobre melhorias no site e, em geral, fornecer uma experiência geral melhor.

- Teste . Para testes, pesquisas e análises do comportamento do usuário no site.

- Proteção . Para proteger contra fraudes, salvaguardar os dados e a segurança geral do site.

- Aplicação da lei . Para responder a solicitações de aplicação da lei conforme exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou regulamentos governamentais.

- Finalidade . Conforme descrito para a finalidade pretendida ao coletar suas informações pessoais.

- Avaliação . Avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, restrição, reorganização, dissolução ou venda total, total ou parcial, de nossos ativos nos quais suas Informações Pessoais se tornem parte de tal venda.

A utilização que fazemos das suas Informações Pessoais pode mudar ao longo do tempo e, quando tais alterações ocorrerem, atualizaremos esta Política de Privacidade em conformidade.

Venda de informações pessoais

Nossa política é que NÃO vendemos suas informações pessoais. Se isso mudar, você será notificado e esta Política de Privacidade será atualizada.

Compartilhando informações pessoais

Divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. As categorias gerais de terceiros com quem compartilhamos são as seguintes:

-Nossos prestadores de serviços terceirizados que, sem seus serviços, nosso site não seria capaz de funcionar da maneira atual;

- Sites e empresas afiliados em um esforço para oferecer a você e aos nossos utilizadores melhores serviços, produtos e ofertas;

-Outras empresas, parceiros afiliados e terceiros que nos ajudam a anunciar produtos, serviços e ofertas para você, outros utilizadores e novos clientes em potencial;

-Terceiros ( ) a quem você, ou um agente autorizado em seu nome, nos autorizou a divulgar suas Informações Pessoais;

-Terceiros ( ) partes ou afiliadas em conexão com uma transação corporativa, como uma venda, consolidação ou fusão de nossa instituição financeira ou empresa afiliada; e

-Outros terceiros ( terceiros ) para cumprir os requisitos legais ou divulgar Informações Pessoais a autoridades governamentais de acordo com o estado de direito.

Nos últimos 12 meses, reconhecemos que divulgámos as categorias de Informações Pessoais acima mencionadas para fins comerciais.

Direitos e escolhas

Esta Secção descreve os seus direitos e escolhas relativamente à forma como recolhemos, partilhamos, utilizamos e protegemos as suas Informações Pessoais, como exercer esses direitos e limites e excepções aos seus direitos e escolhas.

a.) Exceções . Os direitos e escolhas nesta Seção não se aplicam a você se as informações coletadas forem:

-Informações agregadas do consumidor;

-Informações Pessoais Desidentificadas; e

-Informações publicamente disponíveis.

b.) Acesso à Informação . Se as exceções acima não se aplicarem e você não tiver feito essa solicitação mais de duas vezes em um período de 12 meses, você tem o direito de solicitar que lhe divulguemos determinadas informações sobre nossa coleta e uso de suas Informações Pessoais no passado. 12 meses a partir da data em que recebermos sua solicitação. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação em seu nome, iremos divulgá-la a você ou ao seu representante:

-As categorias de Informações Pessoais que coletamos;

-As categorias de fontes das Informações Pessoais que coletamos;

-Nosso propósito comercial ou comercial para coletar ou vender tais Informações Pessoais;

-As categorias de terceiros a quem vendemos ou divulgamos a categoria de Informações Pessoais para fins comerciais ou empresariais;

-O negócio ou finalidade comercial para a qual vendemos ou divulgamos a categoria de Informações Pessoais; e

-As informações específicas que coletamos sobre você em um formato que você pode levar consigo (também chamado de “Solicitação de Portabilidade de Dados”).

c.) Direitos de solicitação de exclusão (apagamento) . Você tem o direito de solicitar que excluamos qualquer informação pessoal que coletamos e retemos de você, sujeito a certas exceções. Assim que recebermos e verificarmos sua solicitação, excluiremos e instruiremos nossos prestadores de serviços a excluir suas Informações Pessoais de nossos registros, a menos que se aplique uma exceção. Poderemos negar sua solicitação de exclusão se a retenção das Informações Pessoais for necessária para que nós ou nossos prestadores de serviços:

-Concluir a transação para a qual coletamos as Informações Pessoais, fornecer um bem ou serviço que você solicitou, tomar medidas razoavelmente previstas no contexto de nosso relacionamento comercial contínuo com você ou, de outra forma, executar nosso contrato com você;

-Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais; ou processar aqueles por tal atividade;

-Depurar para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente;

-Exercer a liberdade de expressão, ou exercer outro direito previsto em lei;

-Envolver-se em pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares, de interesse público, que cumpram todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando a exclusão das Informações Pessoais pelas empresas for susceptível de tornar impossível ou prejudicar seriamente a realização de tais pesquisa se você previamente forneceu consentimento informado.

-Permitir usos exclusivamente internos e legais de tais Informações Pessoais que sejam compatíveis com o contexto em que você as forneceu.

d.) Exercício de Direitos de Acesso, Portabilidade de Dados e Eliminação . Para exercer os direitos de acesso, portabilidade de dados, exclusão ou quaisquer outros direitos aqui mencionados, um consumidor ou agente autorizado do consumidor pode nos enviar uma solicitação verificável usando os dados de contato aqui mencionados.

e.) Solicitações . Você só poderá fazer uma solicitação verificável do consumidor para acesso ou portabilidade de dados em relação a esta Seção. Não poderemos responder à sua solicitação ou fornecer-lhe Informações Pessoais se não pudermos verificar a sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar se as Informações Pessoais estão relacionadas a você.

Fazer uma solicitação verificável do consumidor não exige que você crie uma conta conosco. Usaremos apenas as Informações Pessoais fornecidas por meio de uma solicitação verificável do consumidor para verificar a identidade ou autoridade do solicitante para fazer a solicitação.

f.) Agente Autorizado . Um agente autorizado é qualquer pessoa física ou jurídica registrada no Secretário de Estado ou escritório similar que você tenha autorizado a agir em seu nome. Se uma solicitação for feita por um agente autorizado agindo em seu nome, poderemos exigir o seguinte:

-Envio de evidências por você com sua permissão para que o agente autorizado envie uma solicitação verificável em seu nome;

-Para que você reconheça diretamente, por meio de comunicação eletrônica, que o agente autorizado está autorizado a agir em seu nome;

-Exigir que o agente autorizado verifique sua identidade; ou

-Para que seja apresentada uma procuração assinada de acordo com a legislação estadual.

Reservamo-nos o direito de negar uma solicitação de um agente que não apresente prova de que foi autorizado por você a agir em seu nome e não possa verificar sua própria identidade conosco.

g.) Tempo e formato de resposta . Conforme exigido pelas leis de privacidade, concordamos em responder a qualquer solicitação verificável do consumidor no prazo de 45 dias após o seu recebimento. Caso necessitemos de mais tempo, no máximo 90 dias, informaremos, por escrito, o motivo. Essa notificação será feita por e-mail, a menos que seja fornecido outro método de comunicação preferencial.

Se aplicável, a resposta que fornecermos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a uma solicitação. Para solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer suas Informações Pessoais que seja prontamente utilizável e que permita que você transmita as Informações Pessoais de uma entidade para outra entidade sem impedimentos.

Nenhuma taxa será cobrada para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor.

h.) Direito à Não Discriminação . Não discriminamos você por exercer qualquer um dos seus direitos nesta Política de Privacidade e sob as leis aplicáveis. A menos que permitido por lei, não iremos:

-Negar-lhe bens ou serviços;

-Cobrar preços ou tarifas diferenciadas por bens, serviços e ofertas, inclusive por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, impondo penalidades; ou

-Fornecer um nível diferente de qualidade de bens ou serviços.

Mudanças e Emendas

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a nosso critério e a qualquer momento. Quando fizermos alterações nesta Política de Privacidade, concordamos em notificá-lo por e-mail ou outros métodos de comunicação preferidos.

Vinculando a terceiros

Poderemos fornecer links para fontes de terceiros , como sites, aplicativos, conteúdo ou software (“ Terceiros ”). Ao usar um link on-line para visitar terceiros , você estará sujeito à política de privacidade deles e à jurisdição da lei aplicável. Recomenda-se que você se familiarize com os termos e divulgações referentes às suas Informações Pessoais. Não somos responsáveis ​​pelo tratamento de suas Informações Pessoais ao usar, acessar ou visitar terceiros .

Proteção de segurança

Utilizamos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais razoáveis ​​que cumprem os padrões federais para proteger e limitar o acesso às Informações Pessoais. Isto inclui proteções de dispositivos usadas de acordo com os padrões da indústria.

Você entende que as Informações Pessoais que você nos envia eletronicamente podem não estar seguras quando nos são transmitidas. Especificamente, recomendamos que você não use canais públicos ou inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade, as formas como coletamos e usamos suas Informações Pessoais, suas escolhas ou seus direitos em relação a tal uso, ou deseja exercer seus direitos, não hesite em nos contatar usando os detalhes mencionados nesta Política de Privacidade.